Das Online Casino "Polestar" ist ein relativ neues Unternehmen im Bereich der Glücksspielbranche. Gründungsjahr und Hintergrundinformationen sind leider nicht offiziell bekannt, was bereits eine erste Frage aufwirft: Wer hinter diesem Namen steckt? Aber genug über das Geheimnis, wir möchten uns dem Casino selbst widmen.
Markenanalyse
Ein Blick polestar.com.de in den Veröffentlichungen des Unternehmens zeigt, dass Polestar sich als ein innovatives und modernes Glücksspielanbieter positioniert. Der Name "Polestar" bezieht sich auf den Polsterstern, der nachts am Himmel leuchtet und damit Orientierung bietet. Dies passt gut zu dem Anliegen des Unternehmens, Spielerinnen und Spieler im Bereich der Online Glücksspiele bestmöglich unterstützen und begleiten zu wollen.
Das Unternehmen konzentriert sich auf eine breite Palette von Glücksspielen an den Tagen und Nächten. Die Auswahl ist enorm vielfältig. Darüber hinaus verspricht das Casino exklusive Angebote, um neue Spieler anzuziehen oder die bestehenden Kunden zu behalten.
Registrierungsprozess
Zur Nutzung der verschiedenen Online Glücksspiele im "Polestar" muss man zunächst einen Zugriff erhalten. Der Anmeldevorgang ist relativ schnell und einfach durchgeführt werden können. Er startet damit, dass das Spielerkonto eingerichtet wird.
Um dies zu erreichen füllt der Nutzer ein entsprechendes Formular aus. Dazu gehört unter anderem Name, E-Mail-Adresse sowie eine Passwörterwahl. Eine gültige Telefonnummer muss ebenfalls bereitgestellt werden.
Der Prozess ist grundsätzlich durchsetzt mit Sicherheitsmaßnahmen wie der Einbindung einer Authentifizierung mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung für die erhaltene E-Mail. Dadurch wird sichergestellt, dass das Spielerkonto nicht von Personen genutzt werden kann, denen dieser Zugriff noch gar nicht zur Verfügung steht.
Kontofeatures
Das Spielerprofil und der Zugang zum Casino können über ein individuelles Profil verwaltet werden. Mit diesem hat man die Möglichkeit einen Überblick darüber zu bekommen, wie sehr der Nutzer bereits in das System investiert haben oder was die verschiedenen Spielegegenstände wert sind.
Die verfügbaren Guthaben und Spielgelder sowie den Status des eigenen Kontos können direkt über diesen Bereich abgerufen werden.
Boni
Das Casino "Polestar" bietet sowohl neue als auch bestehenden Nutzern, unterschiedliche Vorteile an die Hand. Für Neukunden gibt es ein breites Paket verschiedener Begrüßungsangebote. Diese können nach dem Einloggen vom Spieler direkt abgerufen werden.
Das bekannteste Bonusangebot ist der Willkommensbonus mit einer ersten Zahlung von 100 Euro, den Sie bis zu Ihrer dritten Abhebung in Höhe von 150% wiederum zukommen lassen. Es gibt also einen Betrag von maximal 3000 EUR, der für neue Spieler im Polestar Casino zur Verfügung steht.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Um eine Ein- oder auch eine Austragung zu tätigen ist das Angebot verschiedener Bezahlmethoden entscheidend. Diese umfassen sowohl Kreditkarten als auch E-Wallets, Banküberweisungen und Online Wallets.
Es sind die beliebten Zahlungsmittel wie PayPal, Visa sowie MasterCard in der Liste, die unter anderem eingesetzt werden können.
Spiele
Eines der Hauptmerkmale von Polestar ist natürlich eine breite Palette an Spielen. Die Casino-Auswahl ist großzügig und umfasst verschiedene Kategorien:
Das Casino bietet auch eine große Auswahl an Tischspielen und Online-Spielautomaten von bekannter Marken wie Play’n Go, NetEnt oder Microgaming.
Software
Die zugrunde liegende Software für das Spielangebot stammt aus verschiedenen Quellen: Es gibt bekannte Namen der Glücksspiele wie das beliebte Novoline und weitere mehr.
Ebenfalls die bekanntesten Online Anbieter werden direkt genannt, es handelt sich bei diesen um Microgaming, Play’n Go sowie NetEnt. Letztlich ist zu erwähnen, dass diese Unternehmen seit Jahren für ihre Qualität und Sicherheit auf dem Markt bekannt sind.
Mobil-Version
Die mobilen Apps können aus App-Store heruntergeladen werden. Das Casino hat verschiedene Versionen in verschiedenen Sprachen verfügbar, so das es leicht möglich wird sich anzumelden oder die verschiedenen Spiele zu spielen auch anhand einer einzelnen Handlung mittels eines Handgerätes.
Sicherheit und Lizenzen
Insgesamt kann man sagen, dass das Unternehmen mit Polestar bei der Sicherheitsfrage gut aufgestellt ist. Denn Polestar verfügt über eine Lizenz in Malta, einem Land, welches die Anforderungen an Glücksspielelemente sehr streng durchsetzt.
Kundenservice
Durch den sich ständig weiter entwickelnden Kundenbedarf und Umstände hat sich das Casino entschlossen, die Bedürfnisse der Spieler überall zuzufrieden zu stellen. Die Kommunikation ist auf Englisch möglich. Aufgrund verschiedener Fragen oder Anliegen gibt es eine umfangreiche FAQ-Seite mit hilfreichen Tipps.
Das Online Casino bietet seinen Nutzern auch 24/7 einen persönlichen Ansprechpartner an, der alle Bedürfnisse aus der Nähe unterstützt und zur Lösung ihrer speziellen Fragestellung beitragen kann. Darüber hinaus stehen weitere Ressourcen wie E-Mail-Beratungs-Service oder Online-Support bei den Benutzern zur Verfügung.
Nutzererfahrung
Die Anmeldung in das Polestar Casino war einfach und schnell durchgeführt werden können. Die Webseite hat eine übersichtliche Aufteilung der verschiedenen Funktionen, so dass man die wichtigsten Spiele leicht finden kann.
Ebenso verfügt das Casino über eine moderne Benutzeroberfläche mit einem attraktiven Design.
Performance
Bezüglich Performance ist das Online Casino Polestar gut bewertet. Es ermöglicht ein schnelles und lebendiges Spielerlebnis, da die Auflösung sehr hoch ist und der Download selbst von kleineren Geräten sehr schnell wird.
Das Casino bietet auch eine breite Auswahl an Spielen auf verschiedenen Plattformen wie PC oder Tablet-Computer.
Gesamtbewertung
Zusammengefasst hat sich das Online casino Polestar in den meisten Punkten als glücksspielfreundliches und sicherer Anbieter der Branche erwiesen. Zwar können auch hier ein paar mögliche Verbesserungen angeregt werden, die sich auf ein schnelleres Lösen von Probleme durch Personal richten.
Zur Zeit gibt es keine offizielle Kritik bezüglich Sicherheit und Ehrlichkeit des Casinos selbst in den Nutzerberichten oder Online Bewertungsportalen.
